Политика конфиденциальности
1. Ответственный
ENGRANAJE SUPERIOR S.L., NIF B16426272, CL Manuel de Falla 3, 4 C II, 03581 Pla Parcial Platja, Alicante, España. Email: [legal@talkplace.es](mailto:legal@talkplace.es).
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от функций сайта: контактные данные, данные аккаунта, обращения и приложения, пользовательские отзывы и материалы, технические данные и IP, журналы безопасности, сведения о согласии на cookies, договорные и платёжные данные и иные добровольно предоставленные сведения. Фактический перечень должен соответствовать реально работающим функциям.
3. Цели
Работа сайта и аккаунта, ответы на обращения, исполнение договоров, модерация, рассмотрение исправлений и уведомлений о незаконном контенте, безопасность, предотвращение злоупотреблений, соблюдение юридических обязанностей, аналитика и реклама при наличии необходимого согласия.
4. Правовые основания
В зависимости от цели: исполнение договора, юридическая обязанность, законный интерес или согласие. Для каждой фактической операции основание определяется отдельно.
5. Получатели и обработчики
Могут привлекаться поставщики хостинга, CDN, почты, CMP, аналитики, защиты от злоупотреблений, карт, рекламы и ИИ-сервисов. Актуальный перечень должен соответствовать реально подключённой инфраструктуре и договорам.
6. Международные передачи
Если данные обрабатываются за пределами ЕЭЗ, применяется допустимый механизм передачи, соответствующий фактической ситуации: решение об адекватности, стандартные договорные положения или иной законный механизм.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше необходимого для цели, после чего удаляются либо, когда требуется законом, блокируются на период возможной юридической ответственности.
Ориентиры: обычные контактные обращения — активное хранение до 1 года; материалы исправлений и доказательства — до закрытия дела и далее в пределах применимого срока требований; модерационные решения и DSA-уведомления — до закрытия и далее в пределах применимого срока защиты; общие журналы безопасности и IP — ориентировочно до 6 месяцев, если инцидент не требует большего; договорные, платёжные и бухгалтерские сведения — в установленные законом сроки; данные аккаунта — пока аккаунт действует и далее в необходимом режиме блокировки.
8. Права
В предусмотренных законом случаях пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возразить против обработки и отозвать согласие. Обращения: [legal@talkplace.es](mailto:legal@talkplace.es). Пользователь вправе обратиться в AEPD.
9. Несовершеннолетние
Если функция основана на согласии несовершеннолетнего, применяются возрастные требования законодательства Испании и необходимые правила участия законного представителя.
10. Фотографии публичного пространства
TalkPlace может создавать фотографии публичных пространств для документирования городской среды. При публикации принимаются меры по минимизации ненужной идентификации людей и транспортных средств. Оригиналы могут иметь более ограниченный доступ, чем публичные версии.
11. Безопасность
Оператор применяет разумные технические и организационные меры защиты и процедуру реагирования на инциденты.
12. Cookies
Подробно — Политика cookies. Настройки необязательных cookies можно изменить через постоянную ссылку «Настройки cookies» в футере.
13. Изменения
Политика обновляется при изменении процессов, сервисов или законодательства. На странице указывается дата актуальной редакции.
Политика cookies
1. Что такое cookies
Cookies и сходные технологии позволяют сайту хранить или считывать информацию на устройстве пользователя. Назначение зависит от конкретной технологии и поставщика.
2. Необходимые технологии
Технологии, строго необходимые для работы запрошенной пользователем функции, могут использоваться в пределах, допускаемых законом.
3. Необязательные технологии
Аналитические, рекламные и иные необязательные cookies и сходные технологии активируются только после получения соответствующего согласия, если оно требуется.
4. Первый слой баннера
Пользователю одновременно предоставляются понятные варианты: «Принять все», «Отклонить все», «Настроить». Принятие и отказ не должны искусственно различаться по заметности или требовать существенно разного количества действий.
5. Настройка
Пользователь может выбирать категории целей и позже изменить или отозвать решение через постоянную ссылку «Настройки cookies» в футере.
6. Реальный перечень
До запуска должна быть опубликована фактическая таблица технологий: название, поставщик, собственная/сторонняя, цель, категория, срок действия и информация поставщика, если применимо. Нельзя включать сервисы, которых нет, или скрывать реально активные.
7. Сторонние сервисы
Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA, Meta Pixel, Google Ads, Cloudflare, WordPress-плагины и другие сервисы классифицируются по их реальной технической работе. Само название сервиса не делает все его технологии автоматически необходимыми.
8. Доказательство согласия
Когда согласие требуется, оператор хранит информацию, достаточную для подтверждения факта и содержания выбора пользователя, включая применимую версию настроек и время выбора.
9. Повторное согласие
Согласие запрашивается повторно при существенном изменении целей или поставщиков и в иных случаях, требуемых применимыми правилами. Периодичность должна соответствовать актуальным рекомендациям AEPD.